次の問題は、新しい分野への進出だから食べ方の問題である。
我々は１週間にわたって検討した結果、砂糖をチュロスに添付をしないことに決定をした。このことはお客様から多くのクレームが予測されてはいたが、案の定、多数のレビューが寄せられた。
どうしてもお客様にご理解を戴くには食べ方を提案していく必要がある。お客様の頭の中には大半が、砂糖を付けてチュロスは食べるものであるという思いがある。私達はそれ以上の提案をし続けなければいけないのである。
そこでレシピを紹介していくことになった。
幸いにも我々のチームにチュロスが大好きで、料理が大好きなペルソナに近い女性がおり、彼女に頼ることになった。
その彼女が次から次へと新しいレシピを発表してくれたお陰で、「星のチュロス・プレーン朝食用」がうなぎ上りに売れ始めて来た。
